LIEFERUNG von Blumen

Ihre Bestellung wird mit unserem lokalen Transportunternehmen SWISS Post geliefert. Unser Versandpartner liefert Ihr Paket an die von Ihnen gew√§hlte Lieferadresse. BITTE BEACHTEN SIE, dass die Lieferung auch 1 - 2 Tage sp√§ter als das von Ihnen gew√§hlte Lieferdatum erfolgen kann, da dies von der SWISS Post abh√§ngt. BITTE BEACHTEN SIE, dass in der Schweiz der Name des Empf√§ngers an T√ľr und Briefkasten der angegebenen Adresse geschrieben werden muss und die Adresse korrekt sein muss. Wenn dies nicht der Fall ist und der Empf√§nger nicht zu Hause ist, schl√§gt die Lieferung fehl und es kann keine R√ľckerstattung gew√§hrt werden. Die SWISS Post ruft den Empf√§nger nicht an. WICHTIG: Bitte √ľberpr√ľfen Sie die Adresse und den Nachnamen des Empf√§ngers, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Falls Sie einen Fehler bemerken, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie m√∂glich mit, damit wir das Transportunternehmen informieren k√∂nnen.

Lieferung f√ľr √∂ffentliche Einrichtungen

F√ľr Lieferungen an √∂ffentliche Einrichtungen, Krankenh√§user, Reha-Einrichtungen und Hotels ben√∂tigen wir die vollst√§ndigen Angaben, darunter den Namen der Einrichtung, die Anschrift, Telefon- und die Zimmernummer mit dem Namen des Gastes / Empf√§ngers. Bitte beachten Sie, dass die meisten Institutionen eine direkte Zimmerlieferung m√∂glicherweise nicht zulassen und daher unser √∂rtlicher Florist die Blumen an der Rezeption abgeben muss. Die Mitarbeiter an der Hotelrezeption oder im Front Office k√∂nnen sich weigern, Blumen anzunehmen, wenn sie den Empf√§nger nicht erkennen. Die Blumen k√∂nnen an der Rezeption oder im Front Office verloren gehen. In diesen F√§llen ist Internetflorist.biz nicht verantwortlich und es erfolgt keine R√ľckerstattung.

BLUMEN / PRODUKTE K√ĖNNEN √ĄHNLICH SEIN

Die Bilder auf unserer Website sind Systembilder und nur als Referenz und die gelieferten Blumen k√∂nnen anders aussehen. W√§hrend alle Anstrengungen unternommen werden, um so eng wie m√∂glich zu entsprechen, k√∂nnen manchmal Farbt√∂ne vom Website-Bild abweichen. Je nach Verf√ľgbarkeit am Tag, wenn keine exakte Farbe verf√ľgbar ist, behalten wir uns das Recht vor, durch eine alternative Farbe zu ersetzen, und wenn eine bestimmte Blume nicht verf√ľgbar ist, wird eine geeignete Alternative zum gleichen Wert oder gr√∂√üer gemacht, um zu versuchen, so genau wie m√∂glich die urspr√ľngliche Anfrage zu entsprechen. Bestimmte Blumen- und Pflanzenprodukte k√∂nnen im Keim geliefert werden, um eine l√§ngere Lebensdauer zu gew√§hrleisten. Verpackungen, Schachteln oder Vasen usw. k√∂nnen sich je nach Tagesverf√ľgbarkeit √§ndern.

EXTRA GIFTS (ADD ONS)

Wenn Teddyb√§r, Vase oder Ballons etc. auch bestellt werden, werden sie mit den Blumen geliefert. Wir behalten uns das Recht vor, den Artikel mit einem Farbwechsel/Textwechsel vom Bild zu beliefern, je nach Verf√ľgbarkeit am Tag. Dies gilt nicht f√ľr Weine, die immer wie bestellt, rot, wei√ü, Champagner usw. sein werden, nur der Markenname kann sich bei Bedarf √§ndern. Bei Verbrauchsmaterialien wird ein nicht verf√ľgbarer Artikel durch eine √§hnliche Alternative ersetzt. In den meisten F√§llen m√ľssen Extra-Geschenke/Kuchen/Schokoladen von Blumen begleitet werden. In einer Meldung wird "Kein Produkt ausgew√§hlt" angezeigt, wenn dies der Fall ist, und Sie m√ľssen Flowers zu Ihrer Bestellung hinzuf√ľgen.

WICHTIGER HINWEIS F√úR IHRE LIEFERUNG

Aufgrund des derzeit hohen Geschenkvolumens kann es bei unseren Kurieren zu Lieferverz√∂gerungen kommen. Aus diesem Grund k√∂nnen wir den genauen Liefertermin in dieser Zeit nicht garantieren und bitten Sie dringend, Ihre Weihnachtsgeschenke so schnell wie m√∂glich zu bestellen, um eine p√ľnktliche Lieferung zu gew√§hrleisten. Wir werden trotzdem unser Bestes tun, um Ihr Geschenk so schnell wie m√∂glich zu versenden!

OBLIGATORISCHE ANGABEN F√úR DIE LIEFERUNG

F√ľr Ihre Blumenbestellung ben√∂tigen wir die vollst√§ndigen und korrekten Informationen sowie die lokale Telefonnummer des Empf√§ngers. Der Florist wird den Empf√§nger nicht anrufen, um nach der Lieferadresse zu fragen. Ohne diese Angaben des Kunden kann Internetforist.biz die Lieferung der Bestellung nicht garantieren und es darf keine R√ľckerstattung erfolgen. Wenn unser Florist erkennt, dass die Empf√§ngeradresse falsch ist, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren. Eine Lieferung kann jedoch nur mit einer Lieferzeit von 4 Tagen best√§tigt werden, zB wenn Sie f√ľr den 15. Juni bestellen, ben√∂tigen wir die korrigierte Adresse am 11. Juni. Da der Kunde f√ľr die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich ist, haftet Internetflorist nicht, wenn die Bestellung nicht geliefert werden kann. In diesem Fall erfolgt keine R√ľckerstattung der Bestellung.

ERSETZUNGSPOLITIK

Da die Produktverf√ľgbarkeit variieren kann, behalten wir uns das Recht vor, √§hnliche Produkte mit gleichem oder h√∂herem Wert zu ersetzen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihr Geschenk genau das ist, was online angezeigt wird, aber aufgrund von Umst√§nden, die au√üerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten ein bestimmtes Produkt nicht auf Lager haben.

√Ąnderungen

Eine √Ąnderung der Lieferadresse und oder der Person, bei der die Blumen geliefert werden sollen, kann nur garantiert werden, wenn sie 2 Tage vor dem Liefertermin erfolgt. Wenn eine √Ąnderung kurzfristig gesendet wird, beh√§lt sich Internetflorist das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Dasselbe gilt f√ľr √Ąnderungen der Kartennachricht. Wenn Sie die Nachricht Ihrer Blumenbestellung √§ndern m√∂chten, m√ľssen wir sie 1 Tag vor der Lieferung der Bestellung schriftlich haben. Andernfalls k√∂nnen wir die √Ąnderung der Textnachricht nicht best√§tigen. Wenn Sie Blumen an ein Hotel, ein Krankenhaus oder ein √∂ffentliches Geb√§ude schicken m√∂chten, k√∂nnen wir die Lieferung nicht garantieren. In den meisten F√§llen werden die Blumen jedoch ankommen. F√ľr eine Lieferung an einen solchen Ort ist die vollst√§ndige Adresse und eine Telefonnummer noch wichtiger. Bitte geben Sie in diesen F√§llen alle Informationen an, die Sie im Feld Lieferkommentar (z. B. Zimmernummer) haben. Unser Florist kann keine Blumen an einen Briefkasten liefern, Sie m√ľssen eine alternative Adresse angeben, oder wir m√ľssen die Bestellung stornieren. Wenn der Empf√§nger die Blumen ablehnt, haben Sie kein Recht auf R√ľckerstattung durch Internetflorist.

H√ĖHERE GEWALT

Aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen, die au√üerhalb der Kontrolle des lokalen Floristen und Internetflorist.biz liegen, k√∂nnen wir die Lieferung zum gew√ľnschten Termin nicht garantieren. Dies beinhaltet alle aktuellen Einschr√§nkungen aufgrund von Covid-19. In diesem Fall hat der Florist das Recht, Blumen noch einige Tage sp√§ter zu liefern.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Wenn Sie Ihre Blumenbestellung stornieren m√ľssen, beachten Sie bitte, dass wir diesen Antrag auf Stornierung Ihrer spezifischen Bestellnummer 48 Stunden vor dem Liefertermin schriftlich haben m√ľssen. Alle F√§lle werden nach dieser Frist an uns gesendet, eine Stornierung und R√ľckerstattung kann nicht garantiert werden

BESCHWERDEN

Wenn Sie mit dem erbrachten Service und den Blumen, die der Empf√§nger erhalten hat, nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine schriftliche Beschwerde und ein Bild des Blumenstrau√ües. Bitte beachten Sie, dass wir ein Bild von oben und von der Seite ben√∂tigen, um den ganzen Strau√ü zu sehen. Die Reklamation muss innerhalb von 2 Tagen nach Lieferdatum bei uns eingehen. Andernfalls k√∂nnen wir Ihre Beschwerde m√∂glicherweise nicht ber√ľcksichtigen.

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Geld-Zur√ľck-Garantie

Wir k√∂nnen dem urspr√ľnglichen K√§ufer den Gutscheinwert f√ľr ungenutzte Geschenke vollst√§ndig zur√ľckerstatten

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24/7 Kundenservice

Senden Sie uns eine Nachricht und einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden

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